Используйте свое программное обеспечение Canon эффективнее
Максимизируйте эффективность вложений в программное обеспечение Canon, пользуясь доступом к последним обновлениям, модификациям и технической поддержке специалистов по ПО Canon.
Инновационные технологии и новые способы обработки данных, такие как ИИ и облачные вычисления, означают потребность в высокой квалификации сотрудников для использования всех возможностей ПО. Услуга поддержки программного обеспечения Canon поможет вам использовать технологические преимущества и минимизировать простои, связанные с неполадками ПО, чтобы вы могли с уверенностью выполнять различные бизнес-задачи.
Что мы предлагаем
Новые перспективы
Защитите свои вложения в локальное программное обеспечение с гарантированным доступом к новым версиям ПО.
Техобслуживание
Повысьте надежность с доступом к обновлениям ПО, включая обновления безопасности и исправления неполадок.
Служба поддержки клиентов
Комплексное управление и поддержка событий, инцидентов и запросов, связанных с программным обеспечением.
Поддержка
Удобная удаленная диагностика событий и инцидентов, заявленных через службу поддержки.
Разрешение
Быстрое удаленное разрешение проблем и инцидентов в рамках предоставляемой услуги поддержки программного обеспечения Canon.
Передача на более высокий уровень
О проблемах сообщается команде специалистов по разработке ПО, когда их помощь необходима для устранения неполадок.
Возможности
Глобальная поддержка
Поддержка программного обеспечения Canon доступна в регионе EMEA и во всем мире — вы никогда не останетесь без поддержки.
Квалифицированные специалисты
Наши опытные и квалифицированные специалисты по обслуживанию ПО регулярно проходят обучение в соответствии с современными тенденциями.
Дополнительная поддержка
Проактивный мониторинг и услуги управления программными приложениями доступны в качестве дополнительных услуг поддержки.
Поддержка, когда она вам нужна
Узнайте больше об уровнях поддержки ПО Canon, а также наших локальных и сетевых решениях.
